常见问题

1. 如何购票？
旅客可亲身到东方之珠服务中心使用信用卡、微信、支付宝或现金购买当日船票。旅客亦可透过东方之珠官方网站购买未来10天的船票或餐饮套票。此外，旅客可以透过东方之珠热线电话852-2994 8155与我们联络预订未来3天的船票，按订票指引完成银行入数。

售票处
红磡(南)渡轮码头
营业时间: 
星期一至日及公众假期：13:00-20:30

尖东票务中心
营业时间: 
星期一至四：13:00-19:30 
星期一至日及公众假期：14:00-20:30

2. 小童、长者及残疾人士可否享有优惠？
2-11岁的小童可购儿童票；12岁或以上人士需购买全程船票不论长者及残疾人士；而每位成人旅客可免费携同一名2岁以下、高度不超过95厘米及不占用座位的小童乘搭东方之珠。

3. 可否提前候补/乘坐下一航班？
旅客必须按手持船票所列之时间登船，并请于开航前不少于30分钟到达码头候船，不设候补登船。如果旅客晚于入闸截止时间到达闸口，则旅客所持船票将被取消，并且旅客将不获得任何退款或补偿。

4. 可否携带宠物登船？
旅客不得携带任何竉物登船，导盲犬除外。