售票处资料

红磡(南)码头票务中心营业时间: 星期一至日及公众假期:13:00-20:30

尖东票务中心营业时间: 星期一至日及公众假期:14:00-20:30

订票须知

1. 船票只在票上所示之航线、航行日期、时间及登船点使用方为有效,逾期不可登船

2. 旅客可于东方之珠服务中心使用信用卡、微信、支付宝或现金购买当日船票,紅磡服务中心服务时间:星期一至日及公众假期:13:00-20:30,紅磡服务中心于开航前30分钟停止售票;尖东服务中心服务时间:星期一至日及公众假期:14:00-20:30,尖东服务中心于开航前60分钟停止售票。如需协助,请联络售票处职员。

3. 旅客可透过东方之珠官方网站https://www.harbourcruise.com.hk购买未来7天的船票或餐饮套票,网站预售于开航前2小时停止发售。旅客如经官网购票,须于航班开航前至少30分钟前往登船点的服务中心凭网站购票讯息或乘船单据换取船票,职员将根据购票相关讯息或乘船单据兑换船票予旅客。

4. 旅客亦可以透过东方之珠热线电话852-2994 8155与我们联络预订未来3天的船票,按订票指引完成银行入数,旅客最迟须于开航前一天的14:00前提供银行入数收据副本给我司进行预订船票确认手续,银行入数可电邮至[email protected]Whatsapp852-5220 0126给我司,职员核实银行入数后,将发出乘船凭证给旅客作登船用,旅客须于航班开航前至少30分钟前往登船点的服务中心凭乘船凭证换取船票。

5. 票种类型:(112岁(含)以上人士需购买全程船票;(22岁(含)-11岁可购儿童票;(32岁以下婴儿须购买免费婴儿票。

6. 东方之珠上落客码头为 : 红磡(南)渡轮码头。

7. 旅客须于开航前不少于30分钟到登船码头办理换票手续,开航前10分钟停止办理换票手续,登船闸口于开航前5分钟关闭。如果旅客晚于入闸截止时间到达闸口,则旅客所持船票将被取消,并且旅客将不获得任何退款或补偿

8. 如遇天气、水流航速影响等特殊情况,东方之珠航班时间将会有所调整,具体航班时间以船公司发布为准,旅客可于东方之珠官网及服务中心获取相关资讯。

9. 考虑到旅客安全,如航行途中遇上特殊天气状况,观光甲板将视乎情况暂停开放。

10. 旅客请妥善保管船票及餐饮券,并按手持船票乘坐东方之珠,如欲前往顶层甲板或贵宾房,欢迎随时与我们的客舱服务员联络办理。如旅客遗失餐饮券,将不获得任何补偿。

11. 如航班因特殊天气或船舶故障取消,于服务中心购票的旅客可于三十日内到服务中心办理退票手续,网站购票的旅客可于三十日内联系相关网络销售商办理退票手续

12. 船票及套餐一经发出,将不作任何更改、退票或退款。

13. 如有任何争议,本公司保留最终决定权

14. 如中文与英文版本之条款及细则有任何歧异,概以中文版本为准。