常見問題

1. 如何購票?
旅客可親身到東方之珠服務中心使用信用卡、微信、支付寶或現金購買當日船票。旅客亦可透過東方之珠官方網站購買未來10天的船票或餐飲套票。此外,旅客可以透過東方之珠熱線電話852-2994 8155與我們聯絡預訂未來3天的船票,按訂票指引完成銀行入數。

售票處
紅磡(南)渡輪碼頭
營業時間: 
星期一至日及公眾假期: 13:00-20:30

尖東票務中心
營業時間: 
星期一至日及公眾假期: 14:00-20:30

2. 小童、長者及殘疾人士可否享有優惠?
2-11歲的小童可購兒童票;12歲或以上人士需購買全程船票不論長者及殘疾人士;而每位成人旅客可免費攜同一名2歲以下、高度不超過95厘米及不佔用座位的小童乘搭東方之珠。

3. 可否提前候補或乘坐下一航班?
旅客必須按手持船票所列之時間登船,並請於開航前不少於30分鐘到達碼頭候船,不設候補登船。如果旅客晚於入閘截止時間到達閘口,則旅客所持船票將被取消,並且旅客將不獲得任何退款或補償。

4. 可否攜帶寵物登船?
旅客不得攜帶任何竉物登船,導盲犬除外。