售票處資料

紅磡(南)碼頭票務中心營業時間: 星期一至日及公眾假期: 13:00-20:30

尖東票務中心營業時間: 星期一至星期日及公眾假期: 14:00-20:30

訂票須知

1. 船票只在票上所示之航線、航行日期時間及登船點使用方為有效,逾期不可登船。

2. 旅客可於東方之珠服務中心使用信用卡、微信、支付寶或現金購買當日船票,紅磡服務中心服務時間:13:00至20:30,紅磡服務中心於開航前30分鐘停止售票;尖東服務中心服務時間:星期一至星期日及公眾假期: 14:00-20:30,紅磡服務中心於開航前60分鐘停止售票。如需協助,請聯絡售票處職員。

3. 旅客可透過東方之珠官方網站https://www.harbourcruise.com.hk購買未來7天的船票或餐飲套票,網站預售於開航前2小時停止發售。旅客如經官網購票,須於航班開航前至少30分鐘前往登船點的服務中心憑網站購票訊息或乘船單據換取船票,職員將根據購票相關訊息或乘船單據兌換船票予旅客。

4. 旅客亦可以透過東方之珠熱線電話852-2994 8155與我們聯絡預訂未來3天的船票,按訂票指引完成銀行入數,旅客最遲須於開航前一天的14:00前提供銀行入數收據副本給我司進行預訂船票確認手續,銀行入數可電郵至ticketing@harbourcruise.com.hk或Whatsapp至852-5220 0126給我司,職員核實銀行入數後,將發出乘船憑證給旅客作登船用旅客須於航班開航前至少30分鐘前往登船點的服務中心憑乘船憑證換取船票

5. 票種類型1)12歲(含)以上人士需購買全程船票;2)2歲(含)-11歲可購兒童票;3)2歲以下嬰兒須購買免費嬰兒票。

6. 東方之珠上落客碼頭為 : 紅磡(南)渡輪碼頭。

7. 旅客須於開航前不少於30分鐘到登船碼頭辦理換票手續,開航前10分鐘停止辦理換票手續,登船閘口於開航前5分鐘關閉。如果旅客晚於入閘截止時間到達閘口,則旅客所持船票將被取消,並且旅客將不獲得任何退款或補償。

8. 如遇天氣、水流航速影響等特殊情況,東方之珠航班時間將會有所調整,具體航班時間以船公司發佈為準,旅客可於東方之珠官網及服務中心獲取相關資訊。

9. 考慮到旅客安全,如航行途中遇上特殊天氣狀況,觀光甲板將視乎情況暫停開放。

10. 旅客請妥善保管船票及餐飲券,並按手持船票乘坐東方之珠,如欲前往頂層甲板或貴賓房,歡迎隨時與我們的客艙服務員聯絡辦理。如旅客遺失餐飲券,將不獲得任何補償。

11. 如航班因特殊天氣或船舶故障取消,於服務中心購票的旅客可於三十日內到服務中心辦理退票手續,網站購票的旅客可於三十日內聯繫相關網絡銷售商辦理退票手續。

12. 船票及套餐一經發出,將不作任何更改、退票或退款。

13. 如有任何爭議,本公司保留最終決定權。

14. 如中文與英文版本之條款及細則有任何歧異,概以中文版本為準。